본문 바로가기
suanming

자주 묻는 질문

서비스를 이용하기 전에 많이 물어보시는 내용을 모았어요. 찾는 답이 없으면 문의하기로 남겨 주세요.

서비스 안내

무료로 어디까지 볼 수 있나요?

출생 정보를 입력하면 사주 네 기둥(명식)과 오행 분포를 무료로 확인할 수 있어요. 장마다 자세한 해설이 담긴 전체 리포트는 원할 때만 결제해요.

AI가 사주를 계산하나요?

아니요. 명식은 프로그램이 정해진 규칙으로 계산하고, AI는 계산이 끝난 명식을 바탕으로 해설 문장만 써요. 계산 방식은 「이렇게 계산해요」 페이지에서 자세히 볼 수 있어요.

결과를 얼마나 믿어도 되나요?

명식 계산은 정해진 규칙을 따르기 때문에 같은 출생 정보라면 언제나 같은 결과가 나와요. 해석은 전통 명리 이론에 따른 참고용 이야기이며, 미래의 특정한 일을 단정하거나 보장하지 않아요. 중요한 결정은 본인이 내려 주세요.

리포트

태어난 시간을 몰라도 되나요?

네, 괜찮아요. 시간을 모르면 시주는 비워 두고 나머지 세 기둥으로 살펴봐요. 나중에 시간을 알게 되면 다시 입력해 확인할 수 있어요.

음력 생일로도 볼 수 있나요?

네. 음력으로 입력하면 양력으로 바꾼 뒤 계산하고, 윤달인지도 구분해요.

리포트는 얼마나 걸리나요?

결제가 확인되면 바로 만들기 시작해요. 장마다 차례로 완성되고, 모두 끝나면 이메일로 알려 드려요. 창을 닫아도 이어서 만들어져요.

리포트는 어떤 언어로 받나요?

출생 정보를 입력할 때 고른 리포트 언어 한 가지로 작성해요. 계정 설정의 「내 언어」에서 다음 리포트부터 쓸 언어를 바꿀 수 있어요.

결제·환불

환불받을 수 있나요?

리포트 생성이 시작되기 전이라면 전액 환불해 드려요. 생성이 시작된 뒤에는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한돼요. 상품별 기준은 환불 규정에서 확인하고, 요청은 문의하기로 남겨 주세요.

자동으로 결제되거나 갱신되나요?

아니요. 멤버십은 자동으로 갱신되지 않고, 비밀번호 없이 바로 빠져나가는 원클릭 결제도 없어요. 결제는 언제나 직접 확인한 뒤에만 이뤄져요.

코인·포인트

코인은 무엇인가요?

서비스 안에서 유료 상품을 결제할 때 쓰는 선불 이용 수단이에요. 현금으로 출금하거나 다른 사람에게 넘길 수 없어요. 자세한 내용은 코인 이용 안내를 확인해 주세요.

포인트는 어디에 쓰나요?

출석과 활동으로 받는 무상 보상이에요. 할인 쿠폰 교환처럼 서비스가 정한 곳에 쓸 수 있고, 현금이나 코인으로 바꿀 수는 없어요.

개인정보

입력한 정보는 어떻게 쓰이나요?

출생 정보는 명식 계산과 해설에만 써요. 실명과 전화번호는 받지 않고, AI에는 이름·이메일·연락처를 보내지 않아요. 입력한 정보를 AI 학습에 쓰지도 않아요.

내 정보를 지울 수 있나요?

네. 마이페이지에서 리포트와 출생 정보를 직접 지우거나 회원 탈퇴를 요청할 수 있어요. 회원가입 없이 입력한 출생 정보는 30일이 지나면 자동으로 지워져요.

계정

회원가입을 꼭 해야 하나요?

아니요. 회원가입 없이도 무료 명식 확인과 구매를 할 수 있어요. 구매할 때 입력한 이메일로 리포트를 다시 볼 수 있는 링크를 보내 드려요.

원하는 답을 찾지 못했나요?

문의하기 무료로 내 명식 보기